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【战疫先锋】思明区开元街道后江社区福满家园网格员叶露艳:复位“生涯魔方”的社区网格员

【战疫先锋】思明区开元街道后江社区福满家园网格员叶露艳:复位“生涯魔方”的社区网格员

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叶露艳(图右)在协调物品转运。(陈理杰 摄)

●手刺:叶露艳,思明区开元街道后江社区福满家园网格员。

●声音:我所做的,不外是千百名下层事情者都在做的事情。这张守护网,是各级防疫事情者、自愿者、住民配合编织起来的,少了谁都不行。

厦门网讯 (厦门日报记者 庄筱婧)在管控小区当网格员,是一种什么样的体验?是微信里天天回不完的事情信息;是一刻一直歇的奔走忙碌;是连日来睡在社区办公室的随时待命;是小区里的“110”,那里有需要,就到那里去……

1991年出生的叶露艳,在思明区开元街道福满家园小区当网格员已经近五年时间了,家家户户的情形她都熟稔于心,社区同事和邻人街坊都亲热地唤她“小叶”。

9月16日,福满家园小区被划为管控区。疫情突如其来地发生在熟悉的家园,物业职员作为亲热接触者被第一时间送到隔离旅店,作为包片网格员的叶露艳,和社区同事们立刻顶在一线,接送职员、配送物资、康健监测、抚慰情绪……开启了像陀螺一样连轴转的抗疫节奏。

通宵转运87名住民

小区接到封锁治理通知的当天,87名住民和物业职员要连夜转运至隔离旅店。时间紧、情形急、涉及面广。叶露艳和同事们挨家挨户电话相同,遇到不明白的住民,她一家一家登门劝说、指导、抚慰,用真诚和耐心,消除住民的担忧和焦虑;遇到因特殊情形不宜转运的住民,她第一时间向上级讲述,实时对接协调、妥善安置。转运事情从晚上10点连续到第二天上午9点,叶露艳一夜没有合眼,嗓子也熬哑了。

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“快”字当头,和时间赛跑。封控管控的头几天,叶露艳经常协调职员和物资到深夜,有时甚至通宵未眠;各项事情流程逐渐理顺后,天天的睡眠时间也只有四五个小时。

重新闻中,叶露艳的家人才得知她在社区“值班”的真相。当4岁的女儿问起妈妈在哪儿,家里人会指着电视上穿着防护服的事情职员,告诉她,妈妈也是“明了”的一员。叶露艳说,她只管反面家中4岁的女儿通话。“舍不得看到女儿粘我、想我的样子。”说着说着,她鼻子一酸,眼泪也掉了下来。擦干眼泪,她又继续奔忙在战疫一线。

护送产妇住院出院

在转运住民的当天,叶露艳得知,小区里的封控区内有一户家庭迟迟不愿脱离。当她敲开住民汤女士的房门,却碰上六神无主的一家人。汤女士满脸愁容地问叶露艳:“我们也很想配合转运,但今天是我儿媳的预产期,她随时都可能生,这可怎么办?”

叶露艳的神经一下子紧绷起来——她清晰地知道即将临盆的孕妇情形特殊,转运和安放稍有不慎,都可能造成不能预知的结果。叶露艳一边抚慰产妇和其家人,一边马上向上级讲述。经区疫情防控指挥部赞成,产妇一家在遵守疫情防控有关划定的条件下在家隔离。随后,叶露艳一直跟踪服务,她和同事们多方协调联系相符条件的生产医院,紧要协调放置相符防疫划定的转运车,全程接送产妇平安生产、平安归家。为示意祝福,小叶和社区同事们思来想去,最终决议遵照闽南习惯,由叶露艳代表社区登门送上一篮包着红纸的红鸡蛋祝贺。

“小生命的到来不仅为这家人添了喜气,也为我们抗疫团队鼓舞了士气。生产当天,看到这家人发来母子平安的喜讯,我们社区事情者感受到,一切支出都更有意义。”叶露艳叹息道。

配合撑起生命康健“守护网”

正如那篇刷屏厦门人同伙圈的暖文《把生涯的魔方拧回原位——致福满家园住民同伙的一封信》所言,经由14天的同心协力,福满家园小区的生涯魔方一点点拧回原位,一切美妙都在归位。但疫情防控还未画上休止符,严酷落实居家隔离各项措施、推动近邻党建引领确立“无疫小区”……叶露艳和她的同事们依然忙碌在一线,忙碌在住民身边……

社区事情者的辛勤支出,福满家园的住民群众看在眼里,暖在心里。业主们在微信群里纷纷为叶露艳和她的同事点赞:“谢谢你在酷暑中变身‘明了’,为我们撑起生命的守护网。”叶露艳却谦逊地说:“我所做的,不外是千百名下层事情者都在做的事情。这张守护网,是各级防疫事情者、自愿者、住民配合编织起来的,少了谁都不行。”

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    2021-10-10 00:09:27 

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